RENDELÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Rendelés menete

A Termék kiválasztása után a "Kosárba" gombra kattintva helyezheted - tetszőleges számú terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel neked vásárlási- vagy fizetési kötelezettséged keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.

Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a "Kosár" ikonra kattintva.

Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a "Folytatom a vásárlást" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A "törlés - X" jelölő iconra kattintva törölheted a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítését a darabszám jelölő résznél tudod módosítani a "-" vagy "+" iconra kattintva.

Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

Fizetési módok:

A webáruházunkban történő vásárláshoz és böngészéshez nem kell regisztrálnod. Webáruházunkban a termékeket a Kosárba helyezheted és megrendelheted bejelentkezés és előzetes regisztráció nélkül.

A honlap használata során a honlap tetején található "Kosár" ikonra kattintva bármikor ellenőrizheted a kosár tartalmát. Itt lehetőséged van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer automatikusan frissíti a kosárban tett módosításokat, mint a termékek törlése vagy darabszám módosítása, valamint a kosárba tett termékek árát is.

Amennyiben nem szeretnél további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a "Kifizetés" gomb lenyomásával véglegesítheted megrendelésed.

"Kifizetés" gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az általad kiválasztott termékek megvásárlása esetén az általad fizetendő teljes vételár. Ugyan ennél a résznél szükséges a számlázási adatok és szállítási cím megadása részeket kitölteni (Név, Cím, E-mail cím, elérhetőségek). Lehetősége van céges számlázási adatok megadására (ez esetben a "Céges számlázás" előtt lévő jelölőnégyzetett kell bejelölni. Valamint lehetősége van másik szállítási cím megadására is ("Szállítás másik címre" rész előtt megjelenő jelölőnégyzet kijelölésével). Ennél a résznél még mindig lehetősége van folytatni a vásárlást "Vissza a kosárhoz" gomb megnyomásával. Amennyiben minden adatot kitöltöttél a rendelés véglegesítéséhez a "Folytatás" gombot kell megnyomni. Csomagautomatába történő szállítás kérése esetén, kérjük add meg a FOXPOST választott csomagautomatájának pontos címét. FOXPOST csomagautomaták listáját itt találhatod.

A fenti szövegdobozok kitöltését követően a "Folytatás" gombra kattintva folytathatod a megrendelési folyamatot, illetve a "Vissza a számlázáshoz" gombra kattintva törölheted/javíthatod az eddig bevitt adatokat, és visszaléphetsz a Kosár tartalmához. A "Folytatás" gombra kattintás esetén a szállítási módok részhez érkeztél. A felsorolt szállítási módok közül kell kiválasztani a neked megfelelő szállítási módot. A szállítási mód kiválasztása után a "Folytatás" gombra kell kattintani a megrendelés véglegesítéséhez.

A szállítási mód kiválasztását követően a Fizetés (A kívánt fizetési mód kiválasztása) részhez érkeztél, ahol a felsorolt fizetési módok közül ki kell választanod a neked megfelelő fizetési formát. Miután kiválasztottad a megfelelő fizetési módot a "Folytatás" gombra kell kattintanod.

A fizetési módok részt követően az "Áttekintés és visszaigazolás" részhez érkeztél, ahol a megrendelés ellenőrzése és visszaigazolása található. Itt láthatod összegezve az általad korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az általad fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathatsz, csak ha a "Visszatérés a fizetéshez" gombra kattintasz).

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel):

Amennyiben meggyőződtél arról, hogy a kosár tartalma megfelel az általad megrendelni kívánt termékeknek, valamint az adataid helyesen szerepelnek, úgy a "Megrendelés befejezése" gombra kattintva zárhatod le megrendelésed. A honlapon közölt információk nem minősülnek a Szolgáltató részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén te minősül ajánlattevőnek.

Te a "Megrendelés befejezése" gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszed, hogy ajánlatot megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata - az ekszerkiegeszitok.hu / Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Az ajánlat neked 48 órás időtartamban köti. Amennyiben a te ajánlatod a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az ekszerkiegeszitok.hu / Szolgáltató, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

Neked bármilyen időpontban lehetőséged van a megrendelés leadására.  Az ekszerkiegeszitok.hu a rendeléseket munkanapokon 9-16 óráig dolgozza fel. A munkanapokon 15 óráig leadott és kifizetett (kivéve utánvétes fizetési mód) megrendeléseket a következő munkanapon átadja a futárszolgálatnak (FOXPOST).
Az ekszerkiegeszitok.hu legkésőbb az ajánlatod elküldését követő munkanap során e-mail útján visszaigazolja az ajánlatod. A szerződés akkor jön létre, amikor az ekszerkiegeszitok.hu által küldött visszaigazoló e-mail a számodra a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

A megrendelt termék ellenértékének és a szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módja

• Banki átutalással (előre utalással) történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk a megrendelésed, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálod a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követő munkanapon adjuk fel a futárszolgálattal a terméket. (bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)
• Bankkártyával történő fizetés kizárólag csomagautomatás átvétel esetén van rá lehetőség. Amennyiben a csomagautomatás kézbesítési módot választottál utánvétes fizetéssel, az általad megjelölt FOXPOST csomagautomatánál tudod bankkártyával kifizetni megrendelésed.
• Utánvéttel történő teljesítés:
  Házhozszállítással: A terméket az általunk megbízott FOXPOST csomagküldővel szállítja ki az általad megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.
  Csomagautomatába: A terméket az általunk megbízott FOXPOST csomagküldővel juttatja el az általad kiválasztott FOXPOST csomagautomatába, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a csomagautomatánál kizárólag bankkártyás fizetési móddal tudod kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.
• Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben tudod kifizetni.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a rendelést követő 2 munkanapon belül küldjük ki e-mailben. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedj megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az esetleges FOXPOST általi kiszállítási idő késésekért, mulasztásokért, csomagrongálódásokért, csomagsérülésekért az ekszerkiegeszitok.hu webáruház / Szolgáltató felelősséget nem vállal.

Szállítás módjai és díjszabása

Szállítás módjainak felsorolása, leírása (pl csomagpont, futárszolgálat stb.)

• Rendelési érték 0-15.000 Ft között FOXPOST csomagautomatába történő szállítás díja: bruttó 862 Ft.
• Rendelési érték 0-15.000 Ft között a házhoz szállítás díja: bruttó 1.598 Ft.
• Rendelési érték 15.000 Ft feletti FOXPOST csomagautomatába történő szállítás díja: INGYENES
• Rendelési érték 15.000 Ft feletti a házhoz szállítás díja: INGYENES
• Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj (190,5 Ft) a rendelés értékéhez hozzáadódik.

Szállítási határidő:

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 5-7 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 15-30 nap.

• A megrendelt áru összsúlyától függetlenül 862 Ft csomagolási és szállítási költséget számolunk fel FOXPOST csomagautomatába történő szállítás esetén. Amennyiben a rendelésed meghaladja a 15.000 Ft-ot, abban az esetben a csomagolási és szállítási költséget az ekszerkiegeszitok.hu / Szolgáltató átvállalja. Webáruházunkat rendszeresen frissítjük. Előfordulhat, hogy a megrendelt termék jelenleg nincs raktáron, ilyenkor telefonon vagy e-mailben értesítünk!
• A megrendelt áru összsúlyától függetlenül 1.598 Ft csomagolási és szállítási költséget számolunk fel FOXPOST házhozszállítás esetén. Amennyiben a rendelésed meghaladja a 15.000 Ft-ot, abban az esetben a csomagolási és szállítási költséget az ekszerkiegeszitok.hu / Szolgáltató átvállalja. Webáruházunkat rendszeresen frissítjük. Előfordulhat, hogy a megrendelt termék jelenleg nincs raktáron, ilyenkor telefonon vagy e-mailben értesítünk!
• Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
• A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a rendelést követő 2 munkanapon belül küldjük ki e-mailben. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt ekszerkiegeszitok.hu / Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban (FOXPOST).
• Az adatok megadását követően Felhasználó a "megrendelés befejezése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.